Das StarGames Casino im ausführlichen Test

Das Spielangebot in Zahlen

StarGames bietet euch an die 250 verschiedene Spiele, hier sollte somit für Jedermann etwas dabei sein. Wie bei den meisten Online Casinos, sind die Slots mit über 200 Variationen klar in der Mehrheit. Was mir persönlich am besten gefällt sind die Automaten, die auch mit Jackpot angeboten werden: Gold of Egypt, Golden Sevens oder Garden of Riches sind einige gute Beispiele. Besonders attraktiv sind die Jackpots, weil sie deutlich höher ausfallen als in der Spielo um die Ecke. Die Novoline Klassiker wie die Book of Ra Serie, Lord of the Ocean, Sizzling Hot und Lucky Lady’s Charm deluxe gehören zu den bekanntesten Spielautomaten Deutschlands und werden euch sofort in ihren Bann ziehen. Der unverwechselbare Charme einer Spielothek erhält so direkt Einzug zu euch nach Hause!

Daneben gibt es eine relativ überschaubare Anzahl an Tischspielen mit den üblichen Verdächtigen, wie Blackjack, Roulette, Poker, Baccarat und Bingo. Diese warten zum Teil mit interessanten Merkmalen auf, wie z.B. das Book of Ra deluxe Bingo. Im Verhältnis fällt die Anzahl an Tischspielen sicherlich etwas magerer aus, allerdings dürften die meisten von euch StarGames vor allem aufgrund der Slots nutzen wollen. Hier hat sich der Anbieter clever positioniert, da die Auswahl durch tolle Live Spiele hervorragend erweitert wird.

Kleine aber feine Auswahl an Live Spielen

Die Vielfalt bei den typischen Casinospielen wie Blackjack und Roulette geht insgesamt in Ordnung, vor allem da sie vom Marktführer aus dem Hause Evolution Gaming stammen. Detaillierte Angaben zu den vorhandenen Spielen, Einsatzlimits und den Herstellern findet ihr im ausführlichen StarGames Live Casino Sub Review.

Exklusive App für iOS

Eine App zum Download wird lediglich für Endgeräte mit iOS angeboten. Bei dieser App werden laut Hersteller auch Neuerscheinungen der Novoline Reihe per App-Update spielbar, das derzeitige Angebot wird also stetig erweitert. Die Applikation ermöglicht zugriff auf das komplette Spielangebot. Alle anderen können sich aber bequem über den Browser ihres Handys ins Spielvergnügen stürzen und müssen dabei keinerlei Einschränkungen in der Spielauswahl hinnehmen. Alles zur App und dem Spielen von Unterwegs aus findet ihr auf der separaten Seite.

Einsatzlimits der verschiedenen Spiele

Um möglichst allen Spielertypen gerecht zu werden bietet das Casino eine weite Spanne von möglichen Einsätzen an. Bei den zahlreichen StarGames Slots fängt der Einsatz pro Gewinnlinie bei 0,01€ an und kann auf bis zu 50€ pro Spin erhöht werden. Die meisten Spielautomaten bewegen sich bei den Einsätzen aber zwischen 0,20€ und 40€.

Beim Blackjack gibt es verschiedene Tische, die auf verschiedene Spielertypen eingehen. Der Mindesteinsatz beläuft sich hier auf 5€, kann aber auch deutlich höher ausfallen und auf bis zu 500€ klettern (Blackjack Grand VIP). Auch beim Maximaleinsatz gibt es verschiedene Staffelungen von 2.500€ (StarGames Blackjack) auf bis zu 50.000€ (Blackjack Fortune VIP). Die Einsätze beim Roulette sind ähnlich, auch hier sollen verschieden einsatzfreudige Spieler gleichermaßen angesprochen werden. Mindesteinsätze von 0,50€ (Royal Crown European Roulette) stehen Maximaleinsätzen von 50.000€ (Roulette von Evolution Gaming) gegenüber. Andere Anbieter gestalten die Spielübersicht im Hinblick auf die Spanne der Einsätze durch Namenszusätze so, dass direkt erkannt werden kann, wo die Einsätze höher und wo niedriger sind. Eine solch deutliche Unterscheidung gibt es hier nicht flächendeckend, so sind lediglich die VIP Tische entsprechend gekennzeichnet.

Die Auszahlungsraten des StarGames Casinos in der Zusammenfassung

Der RTP (= Return to Player) Wert eines Spiels ist für viele ein ganz entscheidender Faktor bei der Auswahl eines Spiels. Er besagt, wie viel der von allen Spielern eingesetzten Summe auch unter allen diesern Spielern wieder ausgezahlt wird. Dieser Wert variiert natürlich je nach Spiel und Art. Die klassischen Casinospiele wie Blackjack und Roulette kommen hier auf sehr hohe Werte, nämlich mindestens 99,28% bzw. 97,3% respektive. Bei den Slots liegt der Wert bei 93,99% – 97,06%. Die Werte der Slots sind besonders hervorzuheben, da deutlich höher als bei den Pendants in der Spielhalle.

Aufgrund der Bedeutung des RTP Wertes ist zwangsläufig auch die Überprüfung dessen, sowie seine Gewährleistung elementar für jeden Spieler. Bei StarGames wird dieser Wert von einem unabhängigen Drittanbieter, der Technical System Testing (TST) überprüft. Bei der TST, aktiv seit 1993, handelt es sich um ein Unternehmen der weltweit agierenden Gaming Laboratories International (GLI) Gruppe. Eine regelmäßige Überprüfung eines unabhängigen Dritten ist also gegeben.

Im Großen und Ganzen sind die oben aufgeführten Werte sehr positiv zu sehen. Gerade bei den Slots hat das Online Casino der traditionellen Spielhalle einiges voraus, in erster Linie nämlich durchweg höhere RTP Werte. Reelle Chancen auf satte Gewinne sind also gegeben.

Software und Webseite im Test

Verantwortlich für die Seite und die Umsetzung ist Greentube. Greentube gehört zur Novomatic Group, wie auch die Novoline Marke, und ist verantwortlich für die Online Umsetzung der Novoline Spiele. Dieser Spielehersteller ist hinreichend bekannt und vor allem den Leuten ein Begriff, die schon länger und auch in Spielotheken spielen. Neben den Novoline Klassikern werden aber auch Spiele von Mazooma, Microgaming, Evolution Gaming und Extreme Live Gaming angeboten und sorgen so für hohe Qualität.

Durch Internet Flatrates und schnelle Datenverbindungen ist das Herunterladen einer separaten Software heute auch nicht mehr notwendig. Das Sofortspiel im Browser ist für uns Spieler und den Anbieter einfach deutlich flexibler. Alles, was ihr zum vollen Spielvergnügen also benötigt ist die neueste Version des Flash Players.

Die Webseite lässt sich gut navigieren und ist relativ übersichtlich gehalten. Es gibt keine grellen Farben, Buttons oder Werbebanner, die vom eigentlich Sinn und Zweck der Seite ablenken würden. Die Spiele stehen hier voll im Rampenlicht. Nach dem Log-In kann man am oberen Bildschirmrand seinen Loyalitätsstatus einsehen, in den persönlichen Bereich gelangen, auf Mitteilungen zugreifen sowie seine Kontostände einsehen – einen Echtgeldkontostand und einen der internen Währung, der „Stars“. Der Rest des Bildschirms wird von empfohlenen Spielen aller Art eingenommen, sodass verschiedenste Spielebedürfnisse nur einen Klick entfernt sind. Besonders gelungen finde ich die interne „Stars“-Währung, mit der man die einzelnen Spiele zu Demozwecken ausprobieren kann. Am Unteren Bildschirmrand kann man direkt auf derzeit angesagte, neue, Jackpots, Favoriten bzw. Zuletzt gespielte Spiele zugreifen.

Weitere Details zum Anbieter

In den folgenden Punkten widme ich mich im Detail den Themen Unternehmen, Sicherheit, Support und Lizenzierung. Ohne Frage alles zentrale Felder, über die man auf jeden Fall Bescheid wissen sollte, um seriöse Anbieter zu erkennen.

Das Unternehmen hinter dem Casino

Die Europe Entertainment Ltd. wurde 2006 gegürndet und übernahm das StarGames Casino 2008. Man mag kein Riesenplayer auf dem Casinomarkt sein wie andere Anbieter, allerdings bieten auch nur sehr wenige andere Casinos die Novoline Spiele an. Es wurde gewissermaßen verstanden sich klug zu positionieren und auf einen bestimmten Markt abzuzielen – und zwar auf den deutschen. Zudem ist die Seite schon lange online, dass man sich so lange behaupten konnte steht für sich. Hauptsitz der Firma ist in Malta, somit unterliegt die Firma der ansässigen Behörde zur Regulierung von Glücksspiel, der Malta Gaming Authority (MGA). Da Malta Mitglied der EU ist, besitzt die Lizenz der MGA europaweite Gültigkeit. Ihr könnt also legal und sicher von Deutschland aus spielen.

Erfahrungen mit dem StarGames Support

Das StarGames Casino verfügt über einen 24/7 Support, was auf den ersten Blick natürlich ein super Argument ist. Der Kundendienst kann auf Deutsch sowohl telefonisch als auch per Email kontaktiert werden. Ein Nachteil ist jedoch, dass die angegebene Telefonnummer nicht kostenfrei ist. Hier wurde also nicht im Sinne des Kunden gehandelt. Bezüglich der angegebenen Mail Adresse sollte man auch nicht mit einer Antwort binnen 24 Stunden rechnen – hier können gut und gerne 2-3 Tage ins Land gehen. Einen Live Chat gibt es leider nicht, dementsprechend ist das Gesamtpaket, auch im Sinne von anfallenden Kosten und Erreichbarkeit eher nicht zufriedenstellend, da sehr rudimentär.

Positiv dagegen finde ich das FAQ im Hilfebereich der Seite, das zumindest versucht generelle Fragen vorab zu beantworten. Dieses ist immer über einen gelb hervorgehobenen Button am rechten Bildschirmrand, bzw. unten rechts aufrufbar. In diesem Menü lassen sich auch die verschiedenen AGB einsehen, sowie Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen.

Lizenzierung und Sicherheit

Was Sicherheit und Lizenzierung angeht ist das StarGames Casino sehr gut aufgestellt. Es hält 4 verschiedene Lizenzen der Malta Gaming Authority. Diese Lizenzen gelten natürlich für den Euroraum – so auch in Deutschland. Um eine solche Lizenz zu erhalten, muss das Casino strengste Vorschriften und Standards einhalten, um seinen Kunden ein sicheres und vor allem reguliertes Umfeld zum Spielen zu garantieren. Unbeschwertes spielen steht hier also nichts im Wege. Abzocke oder gar Betrug sind beim Spiel in Online Casinos mit echtem Geld so ausgeschlossen.

Eine sichere Verbindung zum Casino wird durch Digicert gewährleistet, einem der führenden SSL Verschlüsselungsdienste, die beispielsweise auch schon mit Microsoft zusammengearbeitet haben. Darüber hinaus wird, wie bereits erwähnt, die „Eichung“ der Spielmechanismen durch die TST bzw. GLI kontrolliert.

Auch der Spielerschutz wird bei StarGames nicht unter den Teppich gekehrt. Von der Homepage gelangt man direkt zu den Internetauftritten der GamCare oder der Gamblers Anonymous. Bei auffälligem Spielverhalten kommt man ohne Umwege schnell zu professioneller Hilfe. Darüber hinaus gibt es auch Möglichkeiten sich selbst einzuschränken, in dem man die Support Hotline kontaktiert und sich etwaige Einsatzlimits, Ruhestellungen des Accounts oder sogar eine lebenslange Sperre einrichten lässt.

Gute Ausbeute bei den Bonuspunkten

In Sachen Bonuspunkte schneidet das Casino im Vergleich zu anderen Anbietern gut ab. Neben preisgekrönten Spielen, wie z.B. dem Immersive Roulette von Evolution Gaming, dass zum Spiel des Jahres 2014″ bei den EGR Awards gekürt wurde, wartet StarGames auch mit Promotionen auf. Diese beinhalten monatliche Boni, einen Empfehlungsbonus, einen Willkommensbonus und Sachgewinne wie Reisen bei Jackpots. Im Bereich der besonderen Spiele sind ganz klar die Novoline Slots hervorzuheben, genauso wie die Live Spiele vom Marktführer Evolution Gaming. Insgesamt ergibt sich dadurch eine sehr hohe Qualität. Ein Treueprogramm für Bestandskunden ist auch vorhanden und bietet genug Anreiz, dem StarGames Casino über längeren Zeitraum erhalten zu bleiben. Alles Wissenswerte über das Bonusangebot lest ihr in meinem separaten Testbericht.

• Awards . 1 /3
• Promotionen . 3 /3
• Besondere Spiele . 2 /2
• Treueprogramm . 1 /1
• Zusatzangebote . 0 /1
• Bonuspunkte . 7

Leer geht das Casino allerdings beim Zusatzangebot aus. Europe Entertainment Ltd. konzentriert sich voll und ganz auf Glücksspiel im Bereich Casino, so sind also keine Sportwetten oder ähnliches zu erwarten. Dies ist aber auch nicht weiter schlimm, da man bei der Auswahl an Spielen sowie der Zusammensetzung der Hersteller oben mitspielt. Das, was die Seite anbietet – nämlich Casino Spiele – macht StarGames gut und auf sehr hohem Niveau.

Fazit: Klasse Casino für Slot-Liebhaber

Generell ist das Casino auf jeden Fall einen Besuch wert. Es besticht vor allem in der großen Auswahl klassischer und altbekannter Slots, die zwar manchem etwas in die Jahre gekommen vorkommen mögen, Liebhabern von Klassikern aber eine tolle Zeit bescheren werden. Besonders die bereits erwähnten Klassiker wie Book of Ra, Wings of Fire oder Lord of the Ocean bereiten ein qualitativ ansprechendes Spieleerlebnis mit den ihnen eigenen unverwechselbaren Sounds und Designs. Der Bereich der Tischspiele ist insgesamt ausbaufähig, allerdings macht er die Knappheit an verschiedenen Spielen durch die Qualität der im Angebot stehenden locker wett – Stichwort Evolution Gaming. Das Ganze ist eingebettet in einem übersichtlichen Design und einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche.

Neben dem Positiven gibt es immer auch etwas Negatives zu berichten. In diesem Falle wäre das das fehlende Zusatzangebot, der eingeschränkte Support ohne Live Chat und mit kostenpflichtiger Rufnummer sowie den anfallenden Gebühren bei der Auszahlung, auch wenn diese sich noch im Rahmen bewegen. Wer sich mehr für Tischspiele in verschiedenen Varianten begeistert, der wird vielleicht bei anderen Anbietern besser bedient. Ich habe eine Testreihe mit den besten Roulette Casinos angelegt, diese dürfe für Spieler mit entsprechender Vorliebe sehr interessant sein. Für alle Blackjack Fans gibt es auch eine Testreihe mit den besten Blackjack Casinos .